JIUメールパスワードを忘れた場合

1.    https://portal.office.com/ にアクセスしてMicrosoft365パスワードをセルフリセットする

1.1    JIUメールアドレス(例:bg21-999@jiu.ac.jp)を入力して、[次へ] をクリックする。

1.2     [パスワードを忘れた場合] をクリックする。

1.3    「アカウントを回復する」画面で、「ユーザーID」が入力されているのを確認し、画面上に表示される英数字を入力して [次へ] をクリックする。

1.4    「確認ステップ1」でMicrosoft365に登録してあるメールアドレスまたは携帯電話で、確認コードを受け取ります(画像は電子メールの場合)。

1.5    確認コード(6桁の数字)がメールまたはSMS、電話で連絡が来たことを確認する(画像は電子メールの場合)

※届かない場合は、正しいメールアドレスでないか、迷惑メールフォルダに入っていないかを確認してください。

1.6    確認コード(6桁の数字)がメールまたはSMS、電話で連絡が来たら、画面上に入力して [次へ] をクリックする。

1.7    新しいパスワードの入力と確認入力をして [完了]をクリックする。

8256文字で、大文字、小文字、数字、記号を組み合わせる必要があります。

※ユーザー名を含めることはできません。

1.8    パスワードがリセットされたら、[ここをクリック]からサインインしてください。

 

 

2.    手順1のパスワードリセットができない場合

Microsoft365アカウントのパスワードを忘れた場合、自分でパスワードをリセットするために、本人確認手段を事前に登録いただいております。

はじめてサインインした際に、確認手段を登録せずキャンセルして画面を閉じていた場合、セルフパスワードリセットができません(画像参照)。

 

ご自身でパスワードリセットできない場合、情報科学研究センター窓口までお問合せください。

E-mail: johoc@jiu.ac.jp

受付:月曜日〜土曜日 900163011301230は除く)

日曜日、祝祭日、夏期・冬期休業中の休館日ならびに臨時休館日は受付しておりません。

※安房キャンパスの学生は、観光学部事務室までお問合せください